这份政策管哪些情况
当您打开南宫赛事的页面查看赛程与红黄牌记录、在订阅中心登记关注的联赛与球队、或者通过客服邮箱和订阅中心内页的即时反馈入口提出问题时，这份政策都适用。
如果您从我们的页面前往其他站点，那些站点如何对待您的信息由它们自己说明，我们无法替它们作答。
我们会留存哪些信息
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访问记录
访问时间、看到的页面、停留到哪一屏、浏览器与设备类型、来源链接和大致所在地区。这类记录用来判断赛程页在开赛前后是否稳定，不用于识别您个人。
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订阅偏好
您勾选的联赛、球队与轮次，接收更新提醒所用的邮箱，以及您选择每天还是每轮接收一次。这些内容决定您收到的简报是什么样子。
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反馈内容
您主动写下的问题描述、涉及的场次或数据点，以及您留下的联系邮箱。若您只查看公开赛程而不提交任何内容，我们不会获得这类信息。
信息用来做什么，会不会给别人
订阅偏好只用于把您关注的赛程、红黄牌累积与复盘笔记按轮次送到您手上。访问记录帮助我们找到加载慢的页面、判断宽幅数据带在移动端是否需要调整排版。反馈内容用于定位具体场次的记录问题并把处理结果回复给您。
我们与 18 家地方赛事运营方共同维护赛程与记录，往来的是赛事本身的场次、比分与红黄牌数据，您的邮箱与留言不会出现在其中。除法律法规要求配合的情形外，我们不会把这些信息交给其他方，也不会用于推送与赛事内容无关的商品信息。
留多久，怎么保管
查阅权限按岗位分配：数据核对组与订阅运营组中与您的问题直接相关的同事可以调取，其他同事需要单独申请。账号每季度复核一次，离岗即收回。
网络传输与存储没有绝对安全的环境，我们通过上面这些分层措施把风险控制在可接受范围内，并在发现异常时主动通过客服邮箱联系受影响的用户。
您可以要求查、改、退、删
想知道我们留了您的哪些信息、发现订阅里的球队勾错了、希望停止接收简报，或者要求删掉此前的留言，都可以直接发邮件给我们，写明您使用的邮箱和具体诉求即可。
客服邮箱 kefu@ng28-dreamscape.com.cn
服务电话 400-6102-8224
工作日 9:00–18:00 有人工回复。收到请求后我们会先确认邮箱归属，再在 5 个工作日内答复处理结果；涉及删除的，会同时告知哪些内容已经清除。
调整订阅内容也有一处更快的路径：在订阅中心里取消勾选对应联赛或球队，下一轮简报即按新设置发送。退订全部简报同样可以在那里完成，或由上面的客服邮箱代为处理。